Black Mês dos Namorados
Atendimento: 65 996790277
Política de Frete
Embalagem Segura
Não precisa se preocupar! Todos os nossos pedidos vão embalados em uma caixa de papelão parda e lacrada com fita gomada parda, sem nenhum tipo de menção a nossa empresa.
Em nossa etiqueta apenas vão as informações de destinatário e remetente, sem nenhuma menção a loja ou aos produtos que vão dentro da caixa!***
  • Nunca aceite caixas com o lacre violado. Recuse a entrega e nos informe imediatamente
    ** Caso o cliente aceite o pedido com a embalagem violada, não acataremos nenhuma reclamação sobre falta de produtos em seu pedido.
    *** Os envios via Transportadora são exceção a essa regra, pois são entregues com a nota fiscal ABERTA, por norma da própria transportadora. Não há forma de alterar esse procedimento, portanto caso prefira mais privacidade no recebimento das mercadorias, não opte por essa forma de envio.
Frete Grátis para Mato Grosso
Oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 199*
*O Valor para o obter o frete grátis deve ser de acordo com o valor final de sua compra. Este valor depende da forma de pagamento e descontos em seu pedido. O valor final é o valor que irá pagar ao fim de todos os descontos em seu carrinho.
** Todos os pedidos Frete Grátis serão enviados através dos Correios.
***Os pedidos sempre serão enviados pela forma mais ecônomica para sua região. Esta forma será exibida em seu carrinho de compra.
Prazos
O prazo de entrega começa a contar apenas após o faturamento de seu pedido, e a data de sua postagem junto a transportadora.
24 hs úteis
Garantimos que todos os pedidos serão enviados em até 24hs úteis após sua aprovação ou devolvemos o dinheiro pago pelo frete (exceto frete grátis)
98% no mesmo dia
Esta é a porcentagem de pedido que enviamos no mesmo dia de sua aprovação. 100% dos pedidos aprovados até as 12hs são enviados no mesmo dia.
Correios para Todo o Brasil
Hoje em dia 80% de nossos pedidos são enviados através dos serviços oferecidos pelos Correios. Optamos momentâneamente por esta forma de envio por ter a maior abrangência de localidades e preços mais acessíveis para nossos cliente.
Porém sabemos dos problemas e transtornos causados em alguns casos por envio junto aos Correios e não fugiremos destes problemas. Toda a nossa equipe esta preparada para acompanhar dia a dia seus pedidos até que eles sejam entregues. Pedimos apenas compreensão pois dependemos do sistema dos Correios para conseguirmos um retorno.
Econômico(PAC): Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadorias.
Expresso(SEDEX): Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias.
Informações extras
Local de entrega: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado, ou caixa postal
Cliente Ausente: Serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente. Caso o cliente permaneça ausente na 2° tentativa, seu pedido fica disponível para retirada na agência mais próxima de sua residência por 7 dias corridos. O endereço da agência fica disponível para consulta no rastreio de seu pedido. Caso o pedido não seja retirado dentro destes 7 dias ele será devolvido a nosso centro de distribuição.
Atenção: Caso o pedido volte para nosso Centro de distribuição por ausência do cliente ou preenchimento de algum dado errado de seu endereço, será cobrado uma nova taxa de envio para que seu pedido seja postado novamente. Isto vale também para pedido que foram via Frete Grátis.
Preços e Prazos: O calculo de preço e prazo de entrega é feito diretamente em seu carrinho de compra. Este calculo leva em consideração o peso dos produtos, o tamanho da caixa e o CEP de entrega. Simule uma compra para saber o valor de seu frete.
Motoboys – Entrega Express – Cáceres
Receba no mesmo dia: Os pedidos aprovados no dia são entregues no mesmo dia. Caso seja aprovado após as 18:30 horas, o pedido será entregue no dia seguinte pela manhã.
As Entregas Expressas – conecta a você diretamente com um mensageiro. Basta fazer uma compra em nosso site solicitando a Entrega Express via Motoboy, que após a aprovação do pagamento rapidinho sua entrega será realizada!
Além disso, sempre que solicitarmos um mensageiro para entregar seus produtos, você recebe um contato em seu celular para acompanhar em tempo real sua entrega.
Informações extras
Local de entrega: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sábado.
Cliente Ausente: Em caso de ausência o mensageiro trará a mercadoria de volta para nosso centro de distribuição.
Atenção: Caso o pedido volte para nosso Centro de distribuição por ausência do cliente ou preenchimento de algum dado errado de seu endereço, será cobrado uma nova taxa de envio para que seu pedido seja postado novamente.
Preços e Prazos: O calculo de preço e prazo de entrega é feito diretamente em seu carrinho de compra. Este calculo leva em consideração o peso dos produtos, o tamanho da caixa e o CEP de entrega. Simule uma compra para saber o valor de seu frete.
SUJEITO A DISPONIBILIDADE DE REGIÃO
Retirada na loja
Pensando em agilizar cada vez mais sua vendas, disponibilizamos a opção de vir retirar seus produtos em nosso Centro de Distribuição
Basta fazer um pedido em nosso site com a opção de “retirada na loja”. A Partir deste momento temos duas opções.
Efetuar o pagamento antes de vir retirar: Neste caso, feche seu pedido pelo site e escolha a forma de pagamento que mais lhe agradar (Depósito, Pix, Transferencia, Boleto, Cartão Credito ou Cartão de Crédito). Efetue o pagamento e após a aprovação, seu pedido fica disponível aguardando sua retirada em apenas 30 minutos! Mas atenção! Caso selecione a Boleto como forma de pagamento, lembre que sua aprovação pode demorar até 48hs úteis. E neste caso, o pedido só sera retirado após a aprovação?
Pague aqui e retire na hora: Caso prefira, oferecemos a opção de vir retirar seu pedido aqui e efetuar o pagamento no momento da retirada. Pensando mais ainda em sua comodidade, solicitamos que agende previamente sua retirada com nossa equipe de atendimento via Chat, e-mail ou Whatsapp. Assim conseguimos deixar seu pedido pronto. Você vem, paga e retira Não é necessário ficar aguardando a separação do pedido.
Informações extras
Faça seu pedido aqui: Se preferir, temos Loja Física podendo comprar, pagar e retirar seu pedido diretamente na loja. Assim poderá fazer seu pedido, aguardar a separação, retirar e pagar na hora. Fácil assim !
Preços: Nenhum. A Retirada é totalmente gratuíta!
Endereço e Horários: A Retirada deve ser feita única e exclusivamente em nossa Loja Fisica
Via das Camelias, 1516 Jardim Padre Paulo
Cáceres – Mato Grosso – MT
CEP: 78217-625
De Segunda à Sexta-Feira das 08:30hs as 18:30hs.
Aos Sábados das 08:30hs as 13:00hs
ATENÇÃO: Temos Loja Física você pode efetuar sua compra diretamente na Loja Física.
E se cadastrando no site mesmo que seja na loja Física terá as mesmas vantagens da compra online como descontos e outros
Entrega Grátis em Cáceres
A Entrega Grátis Cáceres – Basta fazer uma compra em nosso site solicitando a entrega via Motoboy, que após a aprovação do pagamento rapidinho sua entrega será realizada!
Além disso, sempre que solicitarmos um mensageiro para entregar seus produtos, você recebe um sms/whatssap em seu celular para acompanhar em tempo real sua entrega.
Receba no mesmo dia: Os pedidos aprovados no dia são entregues no mesmo dia das 18:40 as 19:30 exceto Sábado que será das 17:30 as 18:30. Caso seja aprovado após as 18:30 horas, segunda a sexta o pedido será entregue no dia seguinte seguindo as regras de entrega seja grátis ou paga. e no Sábado caso seja aprovado após as 17:00 será entregue no proximo dia útil seguindo as regras de entrega seja grátis ou paga.
Informações extras
Local de entrega: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
Cliente Ausente: Em caso de ausência o mensageiro trará a mercadoria de volta para nosso centro de distribuição.
Atenção: Caso o pedido volte para nosso Centro de distribuição por ausência do cliente ou preenchimento de algum dado errado de seu endereço, será cobrado uma nova taxa de envio para que seu pedido seja postado novamente.
Preços e Prazos: O calculo de preço e prazo de entrega é feito diretamente em seu carrinho de compra. Este calculo leva em consideração o peso dos produtos, o tamanho da caixa e o CEP de entrega. Simule uma compra para saber o valor de seu frete.
SUJEITO A DISPONIBILIDADE DE REGIÃO
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